Última actualización: 9 de septiembre de 2026.
1. Responsable del tratamiento
Acorr SpA, RUT 76.247.825-0, empresa que opera comercialmente bajo la marca Transportes Correa, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados mediante el sitio web https://transportescorrea.cl/.
Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, puede escribir a acorrea.transportes@gmail.com.
2. Normativa aplicable
El tratamiento de datos personales se realiza considerando la Ley N.º 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y las demás normas chilenas aplicables.
La presente política también procura anticipar los principios y derechos incorporados por la Ley N.º 21.719, cuya entrada en vigor corresponde al 1 de diciembre de 2026, sin declarar un cumplimiento absoluto que dependa de configuraciones o procedimientos todavía pendientes de implementación.
3. Datos personales recopilados
A través del formulario de contacto podrán solicitarse los siguientes datos:
- Nombre.
- Número de teléfono o WhatsApp.
- Correo electrónico, de manera opcional.
- Mensaje o información relacionada con el servicio consultado.
También podrán recibirse datos cuando una persona se comunique voluntariamente mediante correo electrónico, teléfono, WhatsApp o Instagram.
No se solicita la carga de archivos ni el envío de datos personales sensibles. Se recomienda no incluir información confidencial o datos personales de terceros que no sean necesarios para atender la consulta.
4. Forma de recopilación
Los datos se recopilan directamente de la persona cuando:
- Completa y envía el formulario del sitio.
- Escribe al correo electrónico publicado.
- Realiza una llamada telefónica.
- Inicia una conversación mediante WhatsApp.
- Se comunica mediante una red social externa confirmada.
5. Finalidades
Los datos entregados podrán utilizarse exclusivamente para:
- Responder consultas.
- Preparar o gestionar solicitudes de cotización.
- Conocer el servicio, tipo de proyecto y ubicación informados por el interesado.
- Coordinar comunicaciones relacionadas con la consulta.
- Mantener los antecedentes necesarios de la comunicación.
- Cumplir obligaciones legales cuando corresponda.
- Proteger la seguridad y funcionamiento del sitio.
Los datos no serán utilizados para finalidades incompatibles con las informadas sin una autorización o fundamento aplicable.
6. Fundamento del tratamiento
El tratamiento se sustenta en la autorización entregada por la persona al enviar voluntariamente sus datos y aceptar esta Política de Privacidad, cuando dicha autorización resulte necesaria.
También podrá efectuarse para gestionar una consulta, solicitud de información o cotización iniciada por el propio interesado y para cumplir obligaciones legales aplicables.
7. Formulario de contacto
El envío del formulario requiere la aceptación de esta Política de Privacidad.
La información ingresada será utilizada para responder la solicitud mediante los datos de contacto proporcionados. El formulario no debe utilizarse para enviar información personal sensible, documentos confidenciales ni datos innecesarios de terceros.
8. WhatsApp y redes sociales externas
Los botones de WhatsApp e Instagram conducen a plataformas administradas por terceros. Al utilizarlos, el tratamiento de los datos también queda sujeto a las condiciones y políticas de privacidad de cada proveedor.
Transportes Correa no controla completamente la forma en que estas plataformas externas procesan la información dentro de sus propios servicios. El visitante puede revisar sus políticas antes de continuar.
9. Cookies y analítica
No se ha confirmado la implementación de herramientas de analítica, publicidad, elaboración de perfiles o seguimiento comercial mediante cookies.
Hasta completar una auditoría técnica, no deberán activarse herramientas de analítica o publicidad que requieran información adicional o consentimiento.
Si posteriormente se incorporan estas tecnologías, esta política y el mecanismo de consentimiento deberán actualizarse antes de su utilización.
El sitio podrá utilizar mecanismos técnicos estrictamente necesarios para su funcionamiento, administración y seguridad, según la configuración efectiva de WordPress, el hosting y sus complementos.
10. Proveedores tecnológicos
Para operar el sitio y responder comunicaciones podrán intervenir proveedores estrictamente necesarios, tales como:
- Servicio de hosting.
- WordPress y sus complementos instalados.
- Servicio de formulario.
- Servicio de correo electrónico o SMTP, una vez configurado.
- WhatsApp o Instagram cuando la persona decida utilizar esas plataformas.
Estos proveedores podrán procesar información únicamente en la medida necesaria para prestar sus respectivos servicios y conforme a sus propias condiciones, medidas de seguridad y obligaciones aplicables.
11. Comunicación a terceros
Transportes Correa no vende los datos personales recopilados mediante el sitio.
La información solo podrá comunicarse:
- A proveedores tecnológicos necesarios para operar el sitio o responder la consulta.
- Cuando exista una obligación legal.
- Cuando sea solicitada válidamente por una autoridad competente.
- Cuando resulte necesario para la formulación, ejercicio o defensa de derechos.
12. Conservación
Los datos serán conservados durante el período necesario para atender la consulta, mantener la comunicación relacionada y cumplir las obligaciones legales aplicables.
Cuando dejen de ser necesarios y no exista una obligación que justifique su conservación, deberán eliminarse, bloquearse o anonimizarse de manera segura, según corresponda.
13. Seguridad
Transportes Correa procurará aplicar medidas técnicas y organizativas razonables y proporcionales para evitar el acceso, pérdida, alteración, comunicación o tratamiento no autorizado de los datos.
Ningún sistema conectado a internet permite garantizar una seguridad absoluta. En caso de incidentes, se deberán adoptar las medidas que correspondan conforme a la naturaleza del evento y la legislación aplicable.
14. Derechos de las personas
Las personas pueden solicitar información sobre sus datos personales y, cuando corresponda conforme a la legislación vigente:
- Acceder a sus datos.
- Solicitar la rectificación o actualización de información incorrecta.
- Solicitar su eliminación.
- Solicitar su bloqueo.
- Revocar una autorización cuando el tratamiento dependa de ella.
A partir de la entrada en vigor de la Ley N.º 21.719, podrán ejercerse además los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo en los términos establecidos por dicha normativa.
15. Ejercicio de derechos
Las solicitudes deben enviarse a acorrea.transportes@gmail.com con el asunto “Solicitud sobre datos personales”.
La solicitud deberá indicar:
- Nombre de la persona.
- Derecho que desea ejercer.
- Datos o tratamiento al que se refiere.
- Correo electrónico u otro medio para recibir la respuesta.
- Antecedentes necesarios para comprender la solicitud.
Transportes Correa podrá solicitar una verificación razonable de identidad antes de responder, evitando pedir información excesiva.
La solicitud será gestionada dentro de los plazos y condiciones que establezca la normativa aplicable.
16. Datos de menores de edad
El sitio y sus servicios no están dirigidos especialmente a menores de edad.
Los formularios deberán ser completados por una persona adulta. No deben enviarse datos personales de niños, niñas o adolescentes cuando no sean necesarios para atender la consulta.
17. Modificaciones
Esta Política de Privacidad podrá actualizarse cuando cambien las funcionalidades del sitio, los proveedores utilizados, los tratamientos efectuados o la normativa aplicable.
La versión vigente indicará siempre su fecha de última actualización.
18. Contacto
Responsable: Acorr SpA — Transportes Correa
RUT: 76.247.825-0
Sitio web: https://transportescorrea.cl/
Correo: acorrea.transportes@gmail.com